Etafashion renovó su tienda ubicada en San Marino Shopping, en Guayaquil, con una propuesta que buscó transformar la experiencia de compra de sus clientes. El espacio, que fue reaperturado el pasado 17 de septiembre, incorporó una nueva estructura arquitectónica bajo el concepto easy to buy, pensado para facilitar el recorrido y hacer que la compra sea más ágil y cómoda.
La renovación respondió al objetivo de la marca de crear espacios más vanguardistas y adaptados a las nuevas necesidades de los consumidores. La tienda cuenta con 1.600 metros cuadrados y fue concebida como un espacio piloto, en el que la exhibición, el mobiliario, la iluminación y la distribución fueron pensados para simplificar la experiencia desde el ingreso.
“Facilitamos la compra al cliente desde el momento de ingreso a través de la exhibición, el mobiliario, la iluminación y la experiencia de compra que se está dando en esta nueva tienda”, explicó Gabriel Juncal, gerente de Marketing de Etafashion. Uno de los elementos que busca diferenciar a este espacio son sus vestidores, que incorporaron espejos 360°, pensados especialmente para que los clientes puedan visualizar las prendas desde distintos ángulos e incluso crear contenido para redes sociales.
Para Juncal, esta propuesta permite que la tienda se adapte a los hábitos del comprador actual y, al mismo tiempo, facilite el tiempo destinado a realizar las compras. La renovada tienda mantiene el concepto de tienda departamental y reúne productos dirigidos a diferentes integrantes de la familia. Los clientes pueden encontrar propuestas de moda, calzado, hogar, salud y belleza y tecnología.
El espacio también incorporó más de 40 marcas internacionales. Entre ellas se encuentran Skechers, Fila y Náutica, además de otras opciones disponibles dentro de las diferentes categorías de la tienda.
La sección de belleza también fue renovada y amplió su propuesta con marcas como Maybelline y Carolina Herrera. A esto se sumaron productos de skincare coreano, una categoría que ha ganado presencia entre los consumidores, con alternativas que incluyen ingredientes como la centella asiática. “Realmente, San Marino es una de las tiendas más completas, preparadas para cubrir todas las necesidades del cliente”, señaló Juncal.
Una renovación planificada
El proyecto comenzó a planificarse en enero y la ejecución de la obra se desarrolló durante aproximadamente dos meses, periodo en el que la tienda permaneció cerrada para completar la transformación del espacio.
La reapertura representó así una nueva etapa para el local de San Marino Shopping y permitió a Etafashion poner a prueba este modelo de tienda, con la intención de conocer la respuesta de sus clientes y recoger sus comentarios sobre la nueva experiencia.
“La innovación de nuestra tienda en San Marino representa nuestra apuesta por seguir mejorando cada punto de contacto con nuestros clientes, generando así una experiencia única”, destacó Juncal.
