a Agencia Nacional de Tránsito (ANT) permitirá que los conductores circulen con licencias caducadas en Ecuador hasta el 31 de diciembre de 2025, debido a nuevas fallas en el sistema AXIS 4.0, registradas el 19 y 20 de noviembre, tras la interrupción de trámites en las oficinas del país.
Medida temporal frente a fallas del sistema
La ANT informó que los agentes no podrán sancionar a quienes circulen con el documento vencido. Este anuncio se comunicó luego de las recientes afectaciones en la plataforma, que dejaron suspendidos varios trámites para los usuarios en diferentes puntos del país. La entidad señaló que trabajan para normalizar las operaciones lo antes posible en todas las oficinas.
Además, la institución explicó que la falla se produjo durante un proceso de mantenimiento programado en el sistema AXIS 4.0, que compromete la emisión de licencias y otros servicios nacionales. Este problema se suma a otras complicaciones técnicas reportadas durante el año.
Por otro lado, el equipo técnico precisó que la interrupción se debió a procesos de actualización profunda de software, desarrollados junto con un proveedor especializado contratado por la ANT para mejorar el rendimiento de la base tecnológica.
Ajustes en atención al público
Posteriormente, la entidad anunció que cuando la plataforma vuelva a funcionar de forma estable, se ampliarán los horarios de atención en las agencias del país. Asimismo, los turnos asignados para los días afectados serán respetados para evitar que los usuarios pierdan su cita.
La ANT destacó que esta medida se aplica a escala nacional. De esta forma, los ciudadanos podrán circular con licencias caducadas sin riesgo de penalización mientras dura el proceso de estabilización de la plataforma informática.
Además, esta resolución se comunicó a los municipios, empresas públicas de movilidad y agentes de control. El objetivo es evitar interpretaciones dispares durante el período de aplicación de la disposición.
Coordinación institucional
El subdirector ejecutivo de la ANT, Juan Pablo Álvarez, confirmó que la normativa se difundió oficialmente a los diferentes organismos locales. También indicó que se busca garantizar el acceso continuo a los servicios mientras se concluyen los ajustes.
Asimismo, la autoridad mencionó que el sistema deberá ofrecer mayor estabilidad y seguridad luego de la optimización. Las modificaciones buscan mejorar tiempos, reducir fallas y asegurar procesos permanentes en la emisión de documentación.
Finalmente, la ANT señaló que mantiene personal trabajando en labores técnicas mientras se monitorean los avances para restablecer la atención completa. Los ciudadanos podrán revisar actualizaciones sobre horarios y disponibilidad de trámites en los canales oficiales.
Contexto del problema
En el último año, la ANT ya enfrentó episodios similares de interrupción en la plataforma de servicios. Además, la entidad atribuyó estos problemas a la necesidad de actualizar la infraestructura tecnológica de largo plazo.
La ANT reiteró que la extensión de la validez de licencias caducadas responde a una necesidad operativa y temporal, mientras avanza la recuperación del sistema AXIS 4.0. También aclaró que la medida busca garantizar el acceso al servicio y reducir la carga administrativa para los usuarios.
