Hyundai Ecuador ganó ocho premios en la competencia mundial de entrenamiento 2020, realizada a través de la plataforma Online-Offline Hyundai Training Academy (HTA). Convirtiéndose así, en el único país reconocido a nivel de Latinoamérica en las 5 categorías del concurso.
Hyundai Training Academy, es el canal principal de aprendizaje para fortalecer la capacitación de los distribuidores de Hyundai Motor Company a escala mundial. En este sistema se ofrece una gran cantidad de contenidos y temas para garantizar que los colaboradores tengan las habilidades y los conocimientos necesarios para brindar la mejor experiencia a los consumidores. De esta manera, cada colaborador puede tomar un ilimitado número de cursos por mes y por cada curso, recibe millas que se acumulan anualmente.
Por su lado, Hyundai Ecuador obtuvo el 50% de los ganadores de la región de Sudamérica y El Caribe. En el área de Ventas se promovió la certificación del programa “Be One Sales”, mismo que busca fortalecer las habilidades comerciales de jefes y asesores comerciales, formaciones de refuerzo en ventas consultivas, conocimiento de marca, e identificación de tipología de cliente. Mientras que, en el árex|a de Servicios se realizó la actualización de conocimientos técnicos y no técnicos en varios tópicos como son los sistemas de transmisión, mecánica general, servicio al cliente, calidad de servicio, procesos de atención al cliente, 5s de calidad, sistemas híbridos, test drive, manejo de conflictos, entre otros.
Los ganadores de Ecuador fueron; José Toaquiza de Andinamotors con el primer lugar de la categoría de Best learner y Josefina Torres de Ecsyauto con el noveno. En la categoría de Best Knowledge sharer, Richard Fernández y Paola Felizola de Asiacar obtuvieron el séptimo y noveno lugar respectivamente. En la categoría de Best course taking Sales, Ramiro Jara de Autohyun obtuvo el segundo puesto y Francisco Valencia de Andinamotors el tercero. En Best course taking Service, Jaime Cobo de Andinamotors tuvo el quinto puesto y Cristina Contreras de Neohyundai el primer puesto en la categoría de Best Admin South America.
